Política de Privacidad — DanyOS

Última actualización: 8 de julio de 2026

Versión: 1.1

1. Responsable del tratamiento de datos

Tomás Sraiber, CUIT 20-46211314-6, en su carácter de proveedor del servicio DanyOS, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta Política, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

2. Datos que se recolectan

Para prestar el servicio, DanyOS recolecta y trata los siguientes datos:

Datos de la cuenta del cliente:

Nombre y apellido, email, teléfono.
Nombre y rubro del comercio, dirección del comercio.
Contraseña (almacenada siempre con hash irreversible, nunca en texto plano).

Datos de facturación y pagos:

Historial de suscripciones, planes contratados, estado de pagos.
Identificadores de pago y de preferencia provistos por Mercado Pago (Mercado Pago procesa los datos de tarjeta/medio de pago directamente; DanyOS no almacena números de tarjeta ni códigos de seguridad).

Datos técnicos del uso del servicio:

Identificador de dispositivo/terminal, sistema operativo, versión de la aplicación.
Registros de validación y actividad de la licencia (fecha y hora de conexión, estado de la licencia), utilizados para el funcionamiento del sistema de licenciamiento y la gracia offline.

Datos fiscales (solo si el plan incluye facturación electrónica):

CUIT/CUIL/DNI, razón social, domicilio fiscal, condición frente al IVA del cliente y de los receptores de sus comprobantes, utilizados exclusivamente para la emisión de comprobantes ante ARCA.

DanyOS no recolecta datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud, vida sexual) salvo que el propio cliente los incluya voluntariamente en campos de texto libre no destinados a ese fin, en cuyo caso no serán tratados con una finalidad distinta a la del campo correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

Crear y administrar la cuenta y la licencia del cliente.
Procesar pagos y gestionar suscripciones, incluyendo la comunicación necesaria con Mercado Pago para confirmar transacciones.
Emitir comprobantes fiscales electrónicos, cuando el plan del cliente lo incluya.
Brindar soporte técnico y comunicar novedades operativas del servicio (activaciones, vencimientos, cambios de plan).
Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas del Proveedor.
Mejorar el servicio a partir de datos de uso agregados y anonimizados cuando corresponda.

DanyOS no utiliza los datos personales de sus clientes con fines de publicidad de terceros ni los vende ni cede a terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo los casos descriptos en la Sección 4.

4. Comunicación de datos a terceros

Los datos se comparten únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio:

Mercado Pago (procesamiento de pagos), a quien se le transmiten los datos mínimos necesarios para generar y confirmar una transacción.
Resend (proveedor de envío de emails transaccionales: verificación de cuenta, notificaciones de licencia, confirmaciones de compra).
Proveedores de infraestructura (hosting del servidor y la base de datos) que almacenan la información en nombre del Proveedor bajo deber de confidencialidad.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio específico, sin poder utilizarlos con fines propios.

DanyOS puede además comunicar datos cuando así lo exija una autoridad competente en ejercicio de sus funciones legales (por ejemplo, ARCA, la Justicia, o la Agencia de Acceso a la Información Pública).

5. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene derecho a ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita:

Acceso: conocer qué datos propios están siendo tratados y con qué finalidad.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
Actualización: mantener sus datos al día.
Supresión (cancelación): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados, o cuando corresponda legalmente.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos que la ley lo permita.

Estos derechos se pueden ejercer enviando una solicitud por los canales de contacto disponibles en el sitio de DanyOS o en el panel de cliente, acreditando la identidad del titular. El Proveedor responderá:

Las solicitudes de acceso, dentro de los 10 (diez) días corridos de recibida la solicitud, conforme al artículo 14 de la Ley 25.326.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión, dentro de los 5 (cinco) días hábiles de recibida la solicitud, conforme al artículo 16 de la Ley 25.326.

El titular de los datos tiene además derecho a interponer una denuncia o reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, en caso de considerar que sus derechos no fueron debidamente respetados.

6. Conservación y destrucción de los datos

Los datos se conservan mientras la cuenta y la relación contractual con el cliente esté vigente, y por el plazo adicional que exijan las obligaciones legales, contables e impositivas del Proveedor (por ejemplo, la conservación de comprobantes fiscales según la normativa de ARCA).

Cancelada la cuenta, el cliente dispone de 30 (treinta) días corridos para solicitar una exportación completa de sus datos de gestión (conforme a la Sección 11 de los Términos y Condiciones). Vencido ese plazo, y siempre que no exista una obligación legal de conservarlos, el Proveedor procede a la destrucción segura de los datos que ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados.

7. Base de datos y registro ante la AAIP

Conforme a la normativa vigente, las bases de datos destinadas a dar informes pueden requerir inscripción ante el Registro Nacional de Bases de Datos de la AAIP. El Proveedor evaluará esta obligación según el volumen y el uso efectivo de la base de clientes de DanyOS, y la cumplirá si correspondiera.

8. Seguridad de los datos

El Proveedor adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, entre ellas: contraseñas almacenadas con hash, comunicación cifrada (HTTPS), y acceso restringido a la infraestructura del servicio.

Ningún sistema es completamente infalible; ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, el Proveedor tomará las medidas razonables para mitigarlo y, cuando la normativa lo exija, informará a los titulares afectados.

9. Menores de edad

DanyOS es un servicio dirigido a comercios y profesionales; no está destinado a ser utilizado por menores de edad sin la supervisión de un adulto responsable de la contratación.

10. Modificaciones a esta Política

Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Toda modificación se publica con su fecha y número de versión en esta misma página, y se notifica al cliente por los medios de contacto registrados cuando la modificación sea sustancial.

11. Aceptación

La aceptación de esta Política de Privacidad, junto con los Términos y Condiciones, es requisito indispensable para completar cualquier pago dentro de DanyOS.

Historial de versiones

Versión 1.1 (8 de julio de 2026): se agregó el plazo de 30 días para exportar los datos del negocio tras la cancelación de la cuenta.
Versión 1.0 (3 de julio de 2026): versión inicial.